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Bonos de compensación de Spanair

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Escrito el 28 September 2007, 21:52


El pasado jueves 13 tuve mi primera experiencia con la cancelación de un vuelo. El vuelo que debía coger a las 21:40 se canceló por motivos que desconozco. Empecé a sospechar de que algo no iba bien cuando en todos los mostradores de facturación no vi ninguno con destino a Madrid. Me acerqué a un mostrador de Spanair que no tenía a nadie esperando y les preguntó por mi vuelo, informándome de la terrible noticia e indicándome también que debía acudir a la oficina de Spanair del aeropuerto a que me buscaran un hueco en el próximo vuelo de Iberia.

Cuando llego a la oficina oigo a una de las chicas que atendía, que a los que estaban delante mia les acaba de dar las dos últimas plazas del vuelo de Iberia con destino a Madrid. Llega mi turno y el chico que me atiende a mi me explica el problema y me dice que la única solución es volar al día siguiente a las 8:40h, cosa que acepto, en primer lugar, porque no me quedaba otra y en segundo lugar, porque me permitiría ver el cruce de cuartos del eurobasket de España contra Alemania.

Mientras consulta con su ordenador para reservarme el vuelo de la mañana siguiente, me rellena un talonario y me dice que son unos bonos de compensación por la cancelación por valor de 250€. Al principio pensé, que seguro que aquello tendría truco, que debería gastarlos en vuelos con Spanair y que nunca podría acceder a esos 250€, a pesar de que la opción de recibir dinero en efectivo estaba entre las opciones.

Pues bien, tras leerlos y reelerlos, y buscar algo de información en Internet, acabo de llamar a las oficinas de Spanair y me han dicho que si podré canjear por dinero en efectivo dichos bonos de compensación, así que mañana mismo voy a ir a canjearlos al aeropuerto y espero no tener problemas. Así que de momento, todo correcto con Spanair, espero no tener que cambiar la versión.

Por cierto, que mi viaje de fin de semana a Madrid era para ir al Weekend Dance Festival, pero de eso ya os hablaré cuando me pasen las fotos del viaje. Sólo decir, grande Digitalism, Soulwax, 2manydjs y por supuesto, Vitalic.

Últimas noticias: ya he recibido los 250€ como compensación del vuelo. !Ole Spanair!


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